Nhân viên kinh doanh là làm gì
Nhân viên kinh doanh là một thuật ngữ dành cho những người làm việc trong lĩnh vực quản lý, xây dựng chiến lược kế hoạch và môi giới, tiếp thị sản phẩm. Những mục đích của các hoạt động này đều nhằm vào mục đích đẩy nhanh chóng và tạo ra lợi nhuận.
Nhân viên kinh doanh là một bộ phận quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một công ty, doanh nghiệp. Một nhân viên kinh doanh sẽ đảm nhận các công việc trong công ty, doanh nghiệp như: quản lý và xây dựng chiến lược kinh doanh, tiếp thị và môi giới sản phẩm. Với mục tiêu là đẩy sản phẩm tiêu thụ nhanh chóng và đem lại lợi nhuận kinh tế cho công ty, doanh nghiệp.
Nhân viên kinh doanh cần phải nắm được những điều cơ bản như sau:
- Nhân viên kinh doanh đặc thù công việc là giao tiếp với các đối tác, khách hàng, điều này giúp bạn có một khả năng hoạt ngôn tốt và linh động. Khi kỹ năng giao tiếp được cải thiện bạn sẽ có ấn tượng tốt đến đối tác và có nhiều thuận lợi hơn trong quá trình làm việc.
- Mặt khác, nhân viên kinh doanh cần có nhiều kiến thức và kỹ năng đòi hỏi bạn phải thường xuyên trau dồi các kiến thức thông tin về sản phẩm thời cuộc để dễ dàng thuyết phục được khách hàng và tạo được thiện cảm.
- Một nhân viên kinh doanh cần phải có sự đam mê và tham vọng muốn thay đổi bản thân với công việc hiện tại và đây sẽ là động lực để bạn vượt qua những khó khăn khi làm việc.
- Kiên trì và chăm chỉ luôn trau dồi kiến thức chuyên môn và lắng nghe những yếu tố giúp bạn có thể rèn luyện được kỹ năng để thuyết phục khách hàng.
- Quyết đoán để bạn tự làm chủ bản thân và quyết định trong công việc. Đó là yếu tố giúp bạn thành công.
Nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì
Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh trong tiếng anh với thuật ngữ Sales Executive hay Sales Supervior.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
2. Quyền hạn: Đề xuất phương án thực hiện hợp đồng với khách hàng, đế xuất các phương án tiếp can khách hàng hiệu quả.
3. Báo cáo uỷ quyền: Báo cáo công việc trực tiếp Trưởng kênh bán hàng.
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
- Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên.
Kế hoạch cá nhân của nhân viên kinh doanh
Tag: mercedes tuyển website biết bất đọng ăn chăn nuôi tử bị trang bat dong san bảo hiểm vai trò gạch ốp lát nhập khẩu bds vingroup toyota xe ô tô phụ tùng sale mẫu bảng nhà fpt telecom yêu unilever tour du sơn nước bđs eurowindow hưng thịnh part time viettel cbre thang máy sữa vinamilk ứng tiệc cưới thép vệ nông viễn bón sạn dùng coca cola nhôm kính novaland 2019 nên thế nào bài kiệm vinfast lương 2017 vật tư y phỏng oto thaco chứng khoán it ford gọi đèn led dộng rèm cửa sắt phố home credit đăng sendo b2 không cấp khí mobifone oppo cengroup truyền thoại sàn gỗ mỹ liệu in thuốc kiện misa hồ sơ miễn phí trời 2018 camera vnpt thi xăng dầu giỏi ngoại hối nhan vien la gi tieng tuyen khong nghiem luong ky nang ban thoi lam noi that tim viec ly đông thất vinhomes post hướng dẫn đi hóa thật jd grab đồ shopee vietcombank hơi danh đất xanh b2b nhớt tphcm dulux thuê căn hộ cenland chí mảng