Tìm hiểu về kinh doanh dịch vụ lưu trú
Kinh doanh lưu trú du lịch là gì ? thế nào là cơ sở kinh doanh lưu trú
Lưu trú là việc ở lại tạm thời của khách du lịch tại một điểm đến trong khoảng thời gian nhất định. Cơ sở lưu trú phải đáp ứng và thỏa mãn những nhu cầu thiết yếu như ăn, ở, ngủ, nghỉ… của khách du lịch.
Đặc điểm của kinh doanh lưu trú du lịch
– Là một quá trình từ khi nghe lời yêu cầu của khách đến khi thanh toán và tiễn khách rời khỏi DN
– Hoạt động đảm bảo nhu cầu sinh hoạt bình thường
– Những hoạt động bảo đảm mục đích của chuyến đi
– Đa dạng, phong phú, có cả dạng vật chất và phi vật chất, có thứ do đơn vị sx có thứ do đơn vị mua lại các ngành khác
– Được bán và trao đổi trong sự hiện diện của khách hàng
– Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm ngay cả những sản phẩm không do mình sản xuất ra
Đặc điểm trong mối quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng
– Diễn ra trong cùng một khoảng thời gian: thời gian phục vụ phụ thuộc vào thời gian tiêu dùng của khách
– Hoạt động diễn ra một cách liên tục
– Kinh doanh mang tính thời vụ
– Diễn ra trên cùng một không gian: khách đến tận DN để tiêu dùng
– Vấn đề tuyên truyền quảng cáo
– Lựa chọn vị trí xây dựng: môi trường; khoảng cách đến đầu mối giao thông, trung tâm; nhà cung cấp
Đặc điểm của quá trình tổ chức kinh doanh
– Do nhiều bộ phận nghiệp vụ khác nhau đảm nhận
– Tổ chức quá trình kinh doanh tuỳ thuộc vào nhu cầu của khách
– Tính độc lập tương đối của các bộ phận
– Sự phối kết hợp giữa các bộ phận cùng phục vụ khách
Đặc điểm của việc sử dụng các yếu tố cơ bản trong kinh doanh
– Đòi hỏi dung lượng vốn lớn. Do:
– Yêu cầu tiện nghi cao của khách
– Chủ yếu là sản phẩm dịch vụ nên đại bộ phận vốn nằm trong TSCĐ
– Tính thời vụ kinh doanh nên tiêu hao vốn lớn
Hạn chế tính thời vụ
Quản lý chặt chẽ các hoạt động bảo trì, bảo dưỡng
v Lao động
– Số lao động trở thành một trong những tiêu chuẩn của chất lượng phục vụ
– Mức độ thay đổi nhân viên khá cao
Công tác tổ chức lao động
Quy hoạch lao động
3.5. Đặc điểm của đối tượng phục vụ
– Đối tượng phục vụ là khách du lịch
– Đa dạng về quốc tịch; văn hoá (ngôn ngữ, phong tục tập quán, lối sống…); tính cách; sở thích
Làm gì để nắm bắt yêu cầu chung của khách
Chiếu cố những vị khách khó tính
Vai trò của kinh doanh lưu trú
Đối với sự phát triển kinh doanh du lịch
- Là bộ phận quan trọng của ngành du lịch và chỉ thực hiện nhiệm vụ của mình trong khuôn khổ của ngành
- Đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách du lịch
- Đối tượng phục vụ là khách du lịch
- Mối quan hệ giữa kinh doanh lưu trú và kinh doanh du lịch
- Góp phần đưa TNDL vào khai thác
- Công suất, vị trí và thời gian hoạt động quyết định đến số lượng, cơ cấu và thời gian lưu lại của khách
- CSVCKT của ngành quyết định đến trình dộ phát triển CSVCKT của các ngành kinh doanh du lịch khác
- Lao động và doanh thu chiếm tỷ trọng cao trong tổng của ngành du lịch
Đối với sự phát triển kinh tế- xã hội của địa phương
- Thu hút quỹ tiêu dùng sang tiêu dùng dịch vụ
- Tạo điều kiện xuất khẩu tại chỗ
- Kích thích sự phát triển của các ngành trong nền kinh tế quốc dân
- Tăng cường sự hiểu biết, củng cố hoà bình
- Tăng cường sự hiểu biết về văn hoá và tri thức cho người dân địa phương
Các mô hình kinh doanh lưu trú
Hostel thường có giường nhiều tầng, giống như giường ở các khu ký túc xá. Thêm nữa, hostel thường dành cho dân du lịch bụi.
Một hostel sẽ có nhiều kiểu phòng, bao gồm loại phòng 4 giường, loại phòng 6 giường, loại phòng 10 giường.
Không giống như các khách sạn, nhà nghỉ khác, khách vào thuê phòng không được là người đồng giới thì ở hostel lại rất cởi mở trong vấn đề này.
Có loại phòng phân biệt giới tính rõ rệt, có loại phòng cho phép trộn lẫn các giới tính với nhau. Thậm chí, có những hostel chỉ dành cho các đôi tình nhân.
RESORT (VILLA – BUGALOW…)
Villa là 1 trong những loại hình của dịch vụ resort (mô hình nghỉ dưỡng được xây dựng theo quần thể thống nhất và được định vị là cao cấp)
Villa thường xây dựng ở khu vực có cảnh quan đẹp, môi trường thiên nhiên đẹp hoặc nhân tạo thêm các yếu tố đó, hấp dẫn nhằm mục đích chính chủ yếu là phục vụ du khách đến nghỉ dưỡng, tham quan và ngắm cảnh
1 Villa phải đáp ứng được những yêu cầu cơ bản như giải trí, nghĩ dưỡng, tham quan của du khách.
FARMSTAY
Farmstay là loại hình “du lịch xanh” lý tưởng đối với các du khách yêu thích khám phá văn hóa tại các vùng đất mới.
Farmstay thường được xây dựng theo tiêu chí “hòa hợp với thiên nhiên” và kết hợp các dịch vụ đi kèm khác như: Tham quan vườn, trồng/ hái….; trò chơi dân gian; tham quan khu vực chăn nuôi,….
Thiết kế đặc trưng của Farmstay tập trung chủ yếu vào các nguyên liệu thô sơ như lá lợp ngói, tre nứa, gỗ,…
Farmstay cũng có thể được xem là 1 biến thể của Homestay.
HOTEL
Không còn lạ gì! Hotel là khách sạn, là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, nhiều phòng ngủ với trang thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên dùng nhằm mục đích kinh doanh các dịch vụ lưu trú, nghỉ ngơi, ăn uống và các dịch vụ kèm theo khác như nhà hàng, spa, bar, gym room, massage, hồ bơi…
Hotel có chất lượng phục vụ tốt và giá đắt đỏ.
Theo mức độ tiện nghi phục vụ, khách sạn được phân hạng theo số lượng sao từ 1 đến 5 sao.
CONDOTEL = CONDO + HOTEL
(căn hộ dạng khách sạn/ khách sạn dạng căn hộ)
Đây được xem là loại hình sang chảnh bậc nhất trong kinh doanh lưu trú. Condotel được kiến thiết giống như một khách sạn nhưng có chủ sở hữu riêng và có đầy đủ phòng khách, phòng ngủ, bếp ăn, phòng tắm …đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của như một căn hộ cao cấp. Hầu hết đều có vị trí đắc địa, phong cảnh hữu tình và giao thông thuận lợi.
Chính bởi vậy, condotel cần nguồn đầu tư lớn, thường từ các chủ thầu có tiềm lực, được vận hành quy trình bài bản và phục vụ phân khúc thượng lưu.
Ưu điểm của loại hình này là tiện nghi (dịch vụ gói gọn) nhưng vẫn cực kì sang xịn.
HOMETEL = HOME + HOTEL
(nhà khách sạn)
Chính xác đây mới là loại hình được đầu tư kinh doanh nhiều nhất tại Việt Nam mà nhiều người vẫn nhầm lẫn với Homestay.
Căn hộ Hometel là sự kết hợp của căn hộ để ở (Home) và khách sạn (Hotel) tạo lên một loại căn hộ Hometel mới được sở hữu khá lâu và có chất lượng dịch vụ tiện nghi đầy đủ như một khách sạn.
Do vậy, căn hộ Hometel mang hình dáng các đặc trưng của Condotel nhưng khác biệt về chế độ sở hữu căn hộ Hometel là sở hữu lâu dài, phân khúc thấp hơn và người sở hữu được toàn quyền quyết định lựa chọn phương án cho thuê và không phải chia sẻ lợi nhuận với chủ đầu tư/ chủ dự án.
Các dự án căn hộ Hometel còn khá mới mẻ và thường nằm tại những vị trí trung tâm, có kết nối giao thông cực tốt, đồng hành cùng phát triển bởi chủ đầu tư uy tín. Điều đặc biệt mà vị trí căn hộ Hometel phải có là thị trường cho thuê khu vực cao, lượng khách cho thuê lớn cùng với tiềm năng phát triển thị trường thuê trên địa bàn trong tương lai.
Là 1 loại hình dịch vụ lưu trú nhưng không thiên về nghỉ dưỡng mà mục đích sử dụng như mặt bằng kinh doanh của tổ chức/ công ty.
Office-Tel là viết tắt của Office + Hotel, đây là mô hình căn hộ văn phòng đa năng vừa có thể ở, vừa có thể sử dụng làm văn phòng. Officetel là mô hình đón đầu xu hướng bất động sản trong những năm tới do khả năng tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, công nghệ cũng như rất phù hợp với những người bận rộn, muốn ở lại văn phòng làm việc.
Trên thế giói, căn hộ Officetel xuất hiện từ những năm 80 tại Hàn Quốc và đem lại lợi nhuận cho rất nhiều nhà đầu tư. Trong nước, căn hộ Officetel tại Việt Nam cũng được các chủ đầu tư bất động sản chú ý đến như một kênh bất động sản mới vô cùng hấp dẫn.
- Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch;
- Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn, phòng cháy, chữa cháy theo quy định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch;
- Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;
- Đối với biệt thự du lịch và căn hộ du lịch phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về trang thiết bị và mức độ phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;
- Đối với bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác phải bảo đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch.
Thủ tục đăng ký kinh doanh lưu trú
Thủ tục Đăng ký kinh doanh lưu trú theo hình thức công ty
Để thành lập công ty kinh doanh dịch vụ lưu trú cần chuẩn bị hồ sơ thành lập công ty bao gồm:
- Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp ( theo mẫu phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp)
- Điều lệ công ty
- Danh sách thành viên/cổ đông ( đối với công ty tnhh 2 thành viên trở lên/ công ty cổ phần)
- Bản sao giấy tờ chứng thực cá nhân của các thành viên/cổ đông công ty
Người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền nộp hồ sơ thành lập công ty lưu trú đến Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp Tỉnh nơi công ty lưu trú có địa chỉ trụ sở. Sau 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đăng ký thành lập công ty hợp lệ, cơ quan đăng ký kinh doanh sẽ cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho công ty lưu trú.
Thủ tục Đăng ký kinh doanh lưu trú theo hình thức hộ kinh doanh
Hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh dịch vụ lưu trú:
-Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh
-Bản sao giấy tờ chứng thực cá nhân của chủ hộ kinh doanh
Chủ hộ kinh doanh hoặc người được ủy quyền nộp hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh đến cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện nơi hộ kinh doanh lưu trú có trụ sở. Sau 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh hợp lệ, cơ quan đăng ký kinh doanh sẽ cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cho hộ kinh doanh dịch vụ lưu trú.
Quý khách có nhu cầu đăng ký kinh doanh dịch vụ lưu trú hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và cung cấp dịch vụ đăng ký kinh doanh dịch vụ lưu trú
tag:timeshare bày vắn báo quả sổ xin khái niệm vi phạm đà nẵng ngắn luận mã nghề trị tầm ngoài