Nhằm giải đáp những thắc mắc và cung cấp những thông tin cụ thể, chính xác nhất về dịch vụ, AhaMove gửi đến Quý đối tác cẩm nang bỏ túi hữu ích, 1 lần xài, nhớ dài dài.
1. AhaMove là gì?
2. Làm thế nào để đăng ký trở thành tài xế AhaMove?
3. Khi đăng ký AhaMove bạn cần chuẩn bị những gì?
Bạn cần mang theo điện thoại thông minh hệ điều hành iOS 10.0 hoặc Android 5.1 trở lên, cùng các giấy tờ sau:
Tại Hà Nội:
(1) CMND/Thẻ căn cước công dân còn hạn sử dụng (Bản gốc và Bản photo công chứng trong vòng 6 tháng)
(2) Hộ khẩu thường trú (Bản photo công chứng trong vòng 6 tháng)
+Giấy xác nhận của trường – với đối tác sinh viên
+Một bản sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương nơi thường trú
(3) Sim điện thoại chính chủ (kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414)
Tại TP.HCM:
(1) CMND/Thẻ căn cước công dân còn hạn sử dụng: Bản gốc và bản photo công chứng (trong vòng 6 tháng).
(2) Hộ khẩu thường trú bản photo công chứng (trong vòng 1 năm).
I. Quy trình giao – nhận đơn hàng
1. Hướng dẫn Chạy đơn, Nạp tiền, Rút tiền: http://bit.ly/camnangtaixeaha2019
2. Hướng dẫn sử dụng Ví điện tử MoMo: http://bit.ly/2l4rc25
3. Các điểm giao dịch MoMo còn hoạt động tại Hà Nội: http://bit.ly/2BYmaP8
III. Nội quy và chế tài: 1001 vấn đề tài xế cần tránh
– KHÔNG Bất lịch sự, LUÔN giữ bình tĩnh với khách hàng, tổng đài viên
– KHÔNG Thu tiền mặt của khách khác với số ghi trong PHÍ TIỀN MẶT
– KHÔNG Giữ hàng của khách quá lâu, BẮT BUỘC phải trả lại người gửi những đơn hàng thất bại
– KHÔNG Giữ hàng HUB qua đêm (muộn nhất là 20:00 phải quay trở lại trả hàng) hay không thanh toán với kho
– KHÔNG Lạm dụng các chính sách thưởng và khuyến mại của AhaMove để gian lận dưới mọi hình thức.
Tài xế AhaMove vui lòng xem chi tiết tại ĐÂY.
IV. Các kênh hỗ trợ Đối tác của AhaMove
1. Fanpage dành riêng cho tài xế: https://www.facebook.com/taixeAhaMove/
2. Tổng đài AhaMove: 1900 54 54 11.
3. Email hỗ trợ: support@ahamove.com
Đăng ký ahamove có tốn tiền không
- Thời gian giao hàng tối đa 30 phút của dịch vụ Giao Gần chỉ áp dụng với đơn Giao Gần có khoảng cách dưới 6km.
- Thời gian giao hàng tối đa 01 giờ của dịch vụ Siêu Tốc chỉ áp dụng với đơn Siêu Tốc có 01 điểm giao và khoảng cách dưới 6km.
- Danh sách các quận phục vụ dịch vụ 4H:
- Hà Nội: áp dụng cho tất cả các quận và huyện Thanh Trì
- TP.HCM: áp dụng cho tất cả các quận, trừ quận 9
- Dịch vụ 4H áp dụng cho đơn hàng tối đa 5kg và kích thước tối đa (DxRxC) 25x32x12cm.
- Thời gian giao hàng dưới 4 giờ của dịch vụ 4H chỉ áp dụng cho đơn hàng có khoảng cách dưới 15km.
- Định nghĩa vùng (áp dụng với dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh):
- Vùng 1: Từ Bình Định trở vào các tỉnh miền Nam
- Vùng 2: Từ Quảng Ngãi ra tới Quảng Bình
- Vùng 3: Từ Hà Tĩnh trở ra các tỉnh miền Bắc
- Quay lại điểm lấy hàng: 80% phí quãng đường giao hàng chiều đi với dịch vụ Siêu Tốc; và 25.000 VND với dịch vụ Đồng Giá 25.
- Hỗ trợ tài xế (tuỳ chọn): Dùng để hỗ trợ tài xế trong điều kiện thời tiết xấu, khung giờ cao điểm, … hoặc khi muốn đơn hàng được nhận nhanh hơn.
Phí: 5.000VND/lần. - Giao hàng tận tay (tuỳ chọn): dùng cho các trường hợp giao hàng lên lầu, giao lên chung cư hoặc bệnh viện,…
Phí: 10.000VND/đơn hàng.