Ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc, định dạng dữ liệu
gói tin phục vụ kết nối cổng Dịch vụ công quốc gia với cổng Dịch vụ công,
hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở
dữ liệu quốc gia, chuyên ngành”
Căn cứ Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 8 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật;
Căn cứ Nghị định số 78/2018/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 8 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 17/2017/NĐ-CP ngày 17 tháng 02 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công nghệ,
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư quy định Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc, định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia với cổng Dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành.
Điều 1. Ban hành kèm theo Thông tư này Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc, định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng Dịch vụ công quốc gia với Cổng Dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành (QCVN 120:2019/BTTTT).
Điều 2. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 7 năm 2020.
Điều 3. Chánh Văn phòng, Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công nghệ, Cục trưởng Cục Tin học hóa, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA VỀ CẤU TRÚC, ĐỊNH DẠNG DỮ LIỆU GÓI TIN PHỤC VỤ KẾT NỐI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GlA VỚI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ CẤP BỘ, CẤP TỈNH VÀ CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA, CHUYÊN NGÀNH
on data format of message to connect national public service
portal with public ministerial, provincal service portals, one-stop
information systems and national, sector- specific database
systems
1. QUY ĐỊNH CHUNG…………………………………………………………………………………………. 4
1.1 Phạm vi điều chỉnh……………………………………………………………………………………….. 4
1.2 Đối tượng áp dụng……………………………………………………………………………………….. 4
1.3 Tài liệu viện dẫn…………………………………………………………………………………………… 4
1.4 Giải thích từ ngữ………………………………………………………………………………………….. 5
1.5 Ký hiệu và chữ viết tắt…………………………………………………………………………………… 5
2. QUY ĐỊNH KỸ THUẬT……………………………………………………………………………………… 6
2.1 Yêu cầu đối với các gói tin cơ bản phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh với cổng DVC quốc gia …………………………………………………………………………6
2.2 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT với cổng DVC quốc gia ………………………………………………………………………………………………..9
2.2.1 Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính …………………………………………………………………………………………………………………9
2.2.2 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công ……………………………………………………………………………………………..18
2.2.3 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính …………………………………………………………………………………………..18
2.2.4 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC ……………………………………………………………………………………………………..19
2.2.5 Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị…………………………………………………………………………………………………………………………………….24
2.2.6. Yêu cầu về định định dạng dữ liệu các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp……………………………………………………………………………………………………………….33
3. PHƯƠNG PHÁP ĐO …………………………………………………………………………………………….36
4. QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ ……………………………………………………………………………………….36
5. TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ………………………………………………..…36
6. TỔ CHỨC THỰC HIỆN …………………………………………………………………………………………37
Phụ lục A (Tham khảo) Ví dụ về cấu trúc các gói tin phục vụ kết nối tích hợp với Cổng DVC quốc gia dưới dạng JSON………………………………………………………………………………………………………………………… 38
QCVN 120:2019/BTTTT do Cục Tin học hóa biên soạn, Vụ Khoa học và Công nghệ trình duyệt, Bộ Khoa học và Công nghệ thẩm định, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành kèm theo Thông tư số ……./2019/TT-BTTTT ngày …. tháng ….. năm 2019.
QUY CHUẲN KỸ THUẬT QUỐC GIA
VÈ CÁU TRÚC, ĐỊNH DẠNG DỮ LIỆŨ GÓI TIN PHỤC vụ KÉT NÓI
CỐNG DỊCH VỤ CÕNG QUOC GIA VỚÌ CỒNG DỊCH vụ CổNG, HỆ THỐNG
THỐNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ CÁP Bộ, CÁP TÌNH
VÀ CÁC Cơ SỞ Dữ LIỆU QUỐC GIA,CHỦYÊN NGÀNH
on data format of message to connect national public service portal with public
ministerial, provincal service portals, one-stop information systems and
national, sector – specific database systems
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này quy định các yêu cầu kỹ thuật về:
– Các gói tin cơ bản phục vụ kết nối cổng Dịch vụ công (DVC) và hệ thống thông tin một cửa điện tử (MCĐT) cấp bộ, cấp tỉnh với cổng DVC quốc gia
– Định dạng dữ liệu gói tin cơ bản phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh với cổng DVC quốc gia, bao gồm: gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công; gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về thủ tục hành chính (TTHC) trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị; gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp.
Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu tới các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành sẽ tuân thủ theo các quy định kỹ thuật của từng cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành do Bộ chủ quản xây dựng và ban hành theo quy định pháp luật hiện hành.
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này áp dụng đối với các cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có hoạt động sản xuất, cung cấp, khai thác và sử dụng giải pháp xây dựng cổng DVC quốc gia, cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh.
Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Quyết định số 985/QĐ-TTg ngày 08 tháng 8 năm 2018 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 04 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thông tư số 01/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/NĐ-CP ngày 23 tháng 04 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thông tư số 32/2017/TT-BTTTT ngày 15 tháng 11 năm 2017 của Bộ Thông tin và
Truyền thông quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước.
Thông tư số 13/2017/TT-BTTTT ngày 23 tháng 6 năm 2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định các yêu cầu kỹ thuật về kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu với cơ sở dữ liệu quốc gia.
QCVN số 102:2016/BTTTT ngày 01 tháng 4 năm 2016 ban hành quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc mã định danh và định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối các hệ thống quản lý văn bản và điều hành.
1.4.1 Cổng Dịch vụ công quốc gia
Cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý.
1.4.2 Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh
Cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, về tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở tích hợp và chia sẻ dữ liệu với hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh.
1.4.3 Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh
Hệ thống thông tin nội bộ có chức năng hỗ trợ việc tiếp nhận, giải quyết, theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trực thuộc; kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với hệ thống quản lý văn bản để xử lý hồ sơ trên môi trường mạng; kết nối, tích hợp với cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh để đăng tải công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến.
Tập hợp thông tin của một hoặc một số lĩnh vực kinh tế – xã hội được xây dựng, cập nhật và duy trì đáp ứng yêu cầu truy nhập và sử dụng thông tin của các ngành kinh tế và phục vụ lợi ích công cộng.
1.4.5 Cơ sở dữ liệu chuyên ngành
Cơ sở dữ liệu của bộ, ngành, địa phương và là tập hợp thông tin được xây dựng, cập nhật và duy trì đáp ứng yêu cầu truy nhập, sử dụng thông tin của mình và phục vụ lợi ích công cộng.
| BNĐP | Bộ ngành địa phương |
| DVC | Dịch vụ công |
| CSDLQG | Cơ sở dữ liệu quốc gia |
| MCĐT | Một cửa điện tử |
| PAKN | Phản ánh kiến nghị |
| TTHC | Thủ tục hành chính |
| XML | extensible Markup Language (Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng) |
| JSON | JavaScript Object Notation (Ký hiệu đối tượng JavaScript) |
2.1. Yêu cầu đối với các gói tin cơ bản phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh với cổng DVC quốc gia
Các gói tin cơ bản phục vụ kết nối, tích hợp trong Quy chuẩn kỹ thuật này được quy định trong Bảng 1.
Bảng 1 – Các gói tin phục vụ kết nối, tích hợp với cổng DVC quốc gia
2.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT với cổng DVC quốc gia
2.2.1 Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính bao gồm gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC từ cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoSoMC) và gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC (CapNhatTienDoHoSoMC).
2.2.1.1 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên cổng DVC quốc gia
Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên cổng DVC quốc gia (DongBoHoSoMC) gồm 27 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định trong Bảng 2.
Bảng 2 – Các trường thông tin DongBoHoSoMC
2.2.1.2 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC
Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC (CapNhatTienDoHoSoMC) gồm 09 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 3.
Bảng 3 – Các trường thông tin CapNhatTienDoHoSoMC
| MaHoSo | Kiểu string | Mã hồ sơ được định nghĩa tại mục 3 của Bảng 2 (gói tin DongBoHoSoMC) | Bắt buộc | |
| NguoiXuLy | Kiểu string | Tên cán bộ, chuyên viên xử lý hồ sơ | Bắt buộc | |
| ChucDanh | Kiểu string | Chức vụ của cán bộ xử lý hồ sơ | Băt buộc | |
| ThoiDiemXuLy | Kiểu date | Thông tin thời điểm xử lý hồ sơ | Bắt buộc | |
| PhongBanXuLy | Kiểu string | Đơn vị, phòng, ban xử lý hồ sơ | Không bắt buộc | |
| NoiDungXuLy | Kiểu string | Nội dung xử lý hồ sơ | Không bắt buộc | |
| TrangThaiXuLy | Kiểu integer | Thông tin trạng thái xử lý của hồ sơ | Không bắt buộc | |
| NgayBatDau | Kiểu date | Ngày bắt đầu xử lý hồ sơ | Không bắt buộc | |
| NgayKetThucTheoQuyDinh | Kiểu date | Ngày kết thúc xử lý theo quy định | Không bắt buộc |
2.2.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công
Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (DongBoDanhGia) của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên cổng DVC quốc gia gồm 08 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 4.
Bảng 4 – Các trường thông tin DongBoDanhGia
2.2.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (DongBoThongKeHoSo) của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên cổng DVC quốc gia gồm 18 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 5.
Bảng 5 – Các trường thông tin DongBoThongKeHoSo
| Thang | Kiểu integer | Tháng lấy số liệu thống kê | ||
| Nam | Kiểu integer | Năm lấy số liệu thống kê | ||
| SoNhanTrongKy | Kiểu integer | Số hồ sơ nhận trong kỳ | ||
| SoTonKyTruoc | Kiểu integer | Số hồ sơ tồn kỳ trước chuyển sang | ||
| TongSoXuLy | Kiểu integer | Tổng số hồ sơ xử lý trong kỳ | ||
| TongDaXuLy | Kiểu integer | Tổng số hồ sơ đã xử lý trong kỳ | ||
| TongXuLyDungHan | Kiểu integer | Tổng số hồ sơ đã xử lý đúng hẹn | ||
| PhanT ramXuLyDungHan | Kiểu decimal | Phần trăm hồ sơ đã xử lý đúng hẹn | ||
| TongXuLyTreHan | Kiểu integer | Số hồ sơ đã xử lý trễ hẹn | ||
| PhanTramXuLyTreHan | Kiểu decimal | Phần trăm hồ sơ đã xử lý trễ hẹn | ||
| TongChuaXuLy | Kiểu integer | Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong kỳ | ||
| TongChuaXuLyTrongHan | Kiểu integer | Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong hạn | ||
| PhanTramChuaXuLyTrongHan | Kiểu decimal | Phần trăm hồ sơ chưa xử lý trong hạn. | ||
| TongChuaXuLyTreHan | Kiểu decimal | Số hồ sơ chưa xử lý quá hạn | ||
| PhanTramChuaXuLyTrenHan | Kiểu decimal | Phần trăm hồ sơ chưa xử lý quá hạn | ||
| GhiChu | Kiểu string | Ghi chú về số liệu thống kê | ||
| MaDonVi | Kiểu string | Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102:2016/BTTTT) | ||
| TenDonVi | Kiểu string | Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia |
2.2.4. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC
2.2.4.1 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC
Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC (LayThuTuc) từ cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 25 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 6.
Bảng 6 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC
2.2.4.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố
Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố (LayQDCB) từ cổng DVC quốc gia xuống từ cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 05 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 7.
Bảng 7 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin dữ liệu về Quyết định công bố
| QuyetDinhCongBolD | Kiểu string | Định danh Quyết định công bố của TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC | ||
| SoQuyetDinh | Kiểu string | Số quyết định của Quyết định công bố | ||
| NgayQuyetDinh | Kiểu date | Ngày quyết định công bố | ||
| TrichYeu | Kiểu string | Thông tin trích yếu | ||
| LinhVuc | Kiểu collection của LinhVuc | Danh mục lĩnh vực thuộc quyết định công bố
|
2.2.5. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị
2.2.5.1 Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị lên cổng DVCQG
Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị (DongBoPAKNDiaPhuong) từ cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, gồm 23 trường thông tin cơ bản và được biếu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 8.
Bảng 8 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị lên cổng VCQG
2.2.5.2. Yêu cầu về định dạng gói tin thông tin PAKN chờ xử lý, được chia sẻ từ Cổng DVC quốc gia xuống cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cếp bộ, cấp tỉnh
Gói tin thông tin phản ánh tin phản ánh kiến nghị chờ xử lý, được chia sẻ từ cổng DVC quốc gia (DanhSachPAKNChoXuLy) xuống cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh, gồm 24 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 9.
Bảng 9 – Các trường thông tin PAKN chia sẻ từ Cổng DVC quốc gia
2.2.5.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN
Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm phản ảnh tin phản ảnh kiến nghị từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaXuLyPAKN), trong đó câu hỏi sẽ được lấy từ Cổng DVC quốc gia, xử lý tại Cổng DVC cấp bộ, cấp tỉnh và trả lại kết quả lên Cổng DVC quốc gia, gồm 07 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 10.
Bảng 10 – Các trường thông tin chia sẻ kết quả xử lý PAKN lên Cổng DVC quốc gia
| 1 | MaSoPAKN | Kiểu string | Mã số PAKN | |
| 2 | NoiDungTraLoi | Kiểu string | Nội dung trả lời PAKN | |
| 3 | TepVanBanTraLoi | Kiểu collection của TepDinhKem | Danh sách tệp văn bản liên quan đính kèm PAKN | |
| 3.1 | TenTepDinhKem | Kiểu string | Tên tài liệu trả lời PAKN | |
| 3.2 | NoiDungMaHoa | Kiểu string | Tệp tin PAKN được mã hóa dưới dạng base64 | |
| 3.3 | ThoiGianTaiLen | Kiểu date | Thời gian đẩy tệp tin PAKN | |
| 4 | NgayTraLoi | Kiểu date | Ngày hoàn thành PAKN | |
| 5 | NguoiTraLoi | Kiểu string | Tên cán bộ trả lời PAKN | |
| 6 | PhanLoaìPAKN | Kiểu string | Phân loại PAKN | |
| 7 | LinhVucPAKN | Kiểu string | Mã lĩnh vực PAKN |
2.2.5.4. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của thông tin phản ánh kiến nghị từ Cổng DVC quốc gia
Gói tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của thông tin phản ảnh kiến nghị từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (LayTaiLieuPAKN).
Gói tin thông tin đầu vào gồm 01 trường thông tin cơ bản được và biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 11.
Bảng 11 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin tài liệu đính kèm của phản ảnh kiến nghị
| TepTinPhanAnh | Kiểu string | Danh sách đường dẫn tệp đính kèm PAKN được trả về trong mô tả trong mục 13 – Bảng 9 và mục 13 – Bảng 13 | Bắt buộc |
Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN từ Cổng DVC Quốc gia, bao gồm 03 trường thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 12.
Bảng 12 – Các trường thông tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN
| TenTaiLieu | Kiểu string | Danh sách tên tài liệu đính kèm PAKN | Bắt buộc | |
| NoiDungMaHoa | Kiểu string | Nội dung tài liệu đã được mã hóa base64 | Bắt buộc | |
| MaTraLoi | Kiểu integer | Thông tin trả về: | Bắt buộc |
2.2.5.5. Yêu cầu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia về Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh
Gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia, để hiển thị trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNCongKhai), gồm 26 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 13.
Bảng 13 – Các trường thông tin PAKN đã công khai và xử lý trên Cổng DVC quốc gia chia sẻ cho BNĐP
2.2.6. Yêu cầu về định dạng dữ liệu các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp
2.2.6.1. Yêu cầu về định dạng dữ liệu chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp đồng bộ từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia
Gói tin chia sẻ thông tin góp ý, hội đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoiDap), gồm 11 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 14.
Bảng 14 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia
| 1 | HoiDaplD | Kiểu integer | Định danh của thông tin hỏi đáp trong hệ thống của Bộ, Ngành, Địa phương | |
| 2 | DanhSachMaTTHC | Kiểu collection của MaTTHC | Danh sách các mã thủ tục hành chính liên quan đến câu hỏi | |
| 3 | TieuDe | Kiểu string | Tiêu đề góp ý, hỏi đáp | |
| 4 | NoiDung | Kiểu string | Nội dung góp ý, hỏi đáp | |
| 5 | TepDinhKem | Kiểu collection của TepDinhKem | Danh sách tệp tin đính kèm liên quan tới việc góp ý, hỏi đáp | |
| 6 | MaDonVi | Kiểu string | Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102:2016/BTTTT) nhận thông tin góp ý, hỏi đáp | |
| 7 | TenDonVi | Kiểu string | Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia | |
| MaLinhVuc | Kiểu string | Mã lĩnh vực TTHC liên quan | ||
| DanhSachMaDoiTuong | Kiểu string | Danh sách các mã đối tượng liên quan | ||
| TraLoild | Kiểu integer | Định danh của thông tin câu trả lời trong hệ thống của BNĐP | ||
| NoiDungTraLoi | Kiểu string | Nội dung câu trả lời |
2.2.6.2. Yêu cầu về định dạng dữ liệu chia sẻ thông tin câu hỏi góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia tới Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh
Gói tin chia sẻ thông tin câu hỏi góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (LayDanhSachHoiDapGuiTu DVCQG), gồm 12 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 15.
Bảng 15 – Các trường thông tin chia sẻ thông tin góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia tới Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh
| HoiDaplD | Kiểu integer | Định danh của thông tin hỏi đáp trong Cổng DVC quốc gia | ||
| MaTTHC | Kiểu string | Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC | ||
| HoVaTen | Kiểu string | Họ và tên người góp ý, hỏi đáp | ||
| DiaChi | Kiểu string | Địa chỉ người góp ý, hỏi đáp | ||
| ThuDienTu | Kiểu string | Thư điện tử của người góp ý, hỏi đáp | ||
| SoDienThoai | Kiểu string | Số điện thoại di động của người góp ý, hỏi đáp | ||
| TieuDe | Kiểu string | Tiêu đề góp ý, hỏi đáp | ||
| NoiDung | Kiểu string | Nội dung góp ý, hỏi đáp | ||
| TepDinhKem | Kiểu collection của TepDinhKem | Danh sách tệp tin đính kèm liên quan tới việc góp ý, hỏi đáp | ||
| MaDonVi | Kiểu string | Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia nhận thông tin góp ý, hỏi đáp | ||
| TenDonVi | Kiểu string | Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia | ||
| TrangThai | Kiểu integer | Trạng thái xử lý của góp ý, hỏi đáp: |
2.2.6.3. Yêu cầu về định dạng dữ liệu tích hợp thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia
Gói tin tích hợp thông tin trả lời (câu hỏi từ Cổng DVC quốc gia) góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG), gồm 06 trường thông tin cơ bản và được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML hoặc JSON như quy định tại Bảng 16.
Bảng 16 – Các trường thông tin tích hợp thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia
| HoiDaplD | Kiểu integer | Định danh của thông tin hỏi đáp trong Cổng DVC quốc gia | ||
| Madonvi | Kiểu string | Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102:2016/BTTTT) nhận thông tin góp ý, hỏi đáp | ||
| NguoiTraLoi | Kiểu string | Người trả lời góp ý, hỏi đáp | ||
| ChucVuNguoiTraLoi | Kiểu string | Chức vụ người trả lời góp ý, hỏi đáp | ||
| NgayTraLoi | Kiểu date | Ngày trả lời góp ý, hỏi đáp | ||
| NoiDungTraLoi | Kiểu string | Nội dung trả lời góp ý, hỏi đáp |
3.1. Sử dụng các phương pháp, công cụ để trích xuất gói tin JSON hoặc XML gửi hoặc nhận từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh tới Cổng DVC quốc gia.
3.2. Kiểm tra nội dung tập tin đã trích xuất theo các chỉ tiêu kỹ thuật như quy định tại mục 2.2.
3.3. Nếu kiểm tra các chỉ tiêu kỹ thuật tại mục 2.2 không đáp ứng, kết luận không đạt.
4.1. Cấu trúc và định dạng của các gói tin cơ bản thuộc phạm vi điều chỉnh nêu tại mục 1.1 phải tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật quy định trong Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này.
4.2. Sản phẩm cần được công bố hợp quy là Cổng DVC quốc gia; Cổng DVC, hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh. Việc công bố hợp quy dựa trên kết quả tự đánh giá sự phù hợp của tổ chức, cá nhân công bố hợp quy. Kết quả đo kiểm/thử nghiệm phục vụ công bố hợp quy phải thực hiện tại phòng thử nghiệm được chỉ định hoặc công nhận theo quy định hiện hành.
4.3. Trách nhiệm công bố hợp quy phù hợp với Quy chuẩn này:
– Các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân cung cấp có trách nhiệm công bố hợp quy đối với sản phẩm là phần mềm thương mại;
– Các cơ quan chủ quản Cổng DVC quốc gia, Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh có trách nhiệm công bố hợp quy đối với các sản phẩm là phần mềm nội bộ.
Việc công bố hợp quy thực hiện theo Thông tư số 28/2012/TT-BKHCN ngày 12 tháng 12 năm 2012 của Bộ Khoa học và Công nghệ.
5. TRÁCH NHIỆM CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN
5.1. Cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có hoạt động sản xuất, cung cấp, khai thác và sử dụng giải pháp xây dựng Cổng DVC quốc gia; Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ Quy chuẩn này và chịu sự kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước theo quy định.
5.2. Cục Tin học hóa có trách nhiệm tiếp nhận đăng ký công bố hợp quy, thực hiện quản lý, hướng dẫn và kiểm tra việc công bố hợp quy.
6.1. Cục Tin học hóa, có trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn, kiểm tra các Cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có hoạt động sản xuất, cung cấp, khai thác và sử dụng giải pháp xây dựng Cổng DVC quốc gia; Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cáp bộ, cấp tỉnh thực hiện theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này trên phạm vi toàn quốc.
6.2. Trong trường hợp các quy định nêu tại Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này có sự thay đổi, bổ sung hoặc được thay thế thì thực hiện theo quy định tại văn bản mới.
6.3. Trong quá trình triển khai thực hiện Quy chuẩn này, nếu có vấn đề phát sinh, vướng mắc, các tổ chức và cá nhân có liên quan phản ánh bằng văn bản về Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Khoa học và Công nghệ) để được hướng dẫn, giải quyết./.
Ví dụ về cấu trúc các gói tin phục vụ kết nối tích hợp với Cổng DVC quốc gia dưới dạng JSON
A.1. Cấu trúc các gói tin phục vụ đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, thống kê số liệu tiếp nhận, xử lý trả kết quả giải quyết TTHC
A.1.1. Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ, tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (DongBoHoSoMC)
Đây là vi dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 2 ở dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.1.2. Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC (CapNhatTienDoHoSoMC)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 3 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.1.3. Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (DongBoDanhGia)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 4 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.1.4. Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (DongBoThongKeHoSo)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 5 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.2. Cấu trúc các gói tin chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị
A.2.1. Gói tin Đồng bộ phản ánh kiến nghị của địa phương muốn chia sẻ PAKN lên Cổng DVC quốc gia (DongBoPAKNDiaPhuong)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 8 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.2.2. Gói tin lấy chia sẻ thông tin phản ánh kiến nghị chờ xử lý từ Cổng DVC quốc gia xuống Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNChoXuLy)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 9 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin trường thông tin kết quả:
A.2.3. Gói tin lấy tài liệu phản ánh kiến nghị (LayTaiLieuPAKN)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 11 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.2.4. Gói tin kết quả trả về của tài liệu đính kèm PAKN
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 12 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.2.5. Gói tin chia sẻ thông tin trả lời phản ánh kiến nghị lên Cổng DVC quốc gia (DongBoKetQuaTraLoiPAKN)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 10 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.2.6. Gói tin thông tin kết quả danh sách PAKN đã được công khai từ DVC quốc gia cho Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh (DanhSachPAKNCongKhai)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 13 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin gói tin đầu vào của bản tin:
Thông tin trường dữ liệu kết quả trả về:
A.3. Minh họa cấu trúc các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp
A.3.1. Minh họa gói tin lấy danh sách hỏi đáp từ Cổng DVC Quốc gia (DongBoHoiDap)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 14 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo
A.3.2. Minh họa gói tin lấy danh sách hỏi đáp từ Cổng DVC Quốc gia (LayDanhSachHoiDapGuiTuDVCQG)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 15 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin gói tin dữ liệu đầu vào:
Thông tin trường giá trị trả về
A.3.3. Gói tin đồng bộ kết quả hỏi đáp (DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 16 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
A.3.4. Gói tin tích hợp thông tin góp ý, hỏi đáp do Bộ ngành biên soạn từ Cổng DVC Quốc gia cho địa phương
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin trường giá trị trả về:
A.4. Cấu trúc các gói tin về chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC
A.4.1. Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC (LayThuTuc)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 6 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin trường dữ liệu trả về:
A.4.2. Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về QĐCB (LayQDCB)
Đây là ví dụ minh họa các trường thông tin được mô tả trong Bảng 7 dưới dạng JSON để các cơ quan, đơn vị tham khảo:
Thông tin trường dữ liệu trả về:
