Cách kinh doanh đồ gỗ nội thất
1. Kinh nghiệm mở showroom nội thất – Nên kinh doanh nội thất nội hay ngoại?
Kinh doanh nội thất nhập khẩu chi phí đầu tư thường cao hơn. Phổ biến ở Việt Nam, các showroom thường làm đại lý phân phối cho các hãng sản xuất nước ngoài như Ikea (hiện Uma, Ikshop… đang làm đại diện phân phối cho hãng này).
Kinh doanh nội thất tự đóng – không lo không bán được nếu nó đẹp, phù hợp với người dùng. Quan trọng là giá thành tự đóng sẽ rất cao – trừ khi mở thêm cả xưởng.
2. Kinh nghiệm mở showroom nội thất – Có nên ôm đồm cả thiết kế và thi công?
Như ở trên chúng tôi đã phân tích, kinh doanh nội thất ngoại nhập mẫu mã thường đẹp hơn và không cần tính chi phí thiết kế. Với những người mới bắt đầu kinh doanh mở showroom nội thất nếu không có kinh nghiệm trong ngành thiết kế thì không nên ôm đồm cả thi công và thiết kế.
Kinh doanh nội thất gia đình có nên ôm cả thi công lẫn thiết kế? Nếu có khả năng thì bạn nên làm vì sẽ giúp lợi nhuận tăng lên, tuy nhiên 2 công việc thiết kế và thi công lại không hề dễ như bạn nghĩ. Mỗi công trình yêu cầu trình độ kiến trúc, kinh nghiệm, quy trình, quản lý thu công,… cũng như nhiều hạng mục như kính, sàn gỗ, thảm, vách,… đều khác nhau. Nếu tiềm lực của bạn có giới hạn thì chúng tôi khuyên bạn chỉ nên tập trung vào mảng kinh doanh (có thể kiêm thêm mua bán nội thất cũ cũng là gợi ý hay), còn về thi công hay thiết kế thì chỉ nên ôm một hoặc hai hạng mục chính. Vậy nên chốt lại thành công thì trước tiên bạn phải hiểu rõ: Giỏi mảng nào thì chuyên tâm mảng đó, ôm đồm nhiều nhưng hiệu quả kém chỉ tổ khiến khách hàng thất vọng, mất lòng tin vào bạn thêm thôi. Thi công và thiết kế bạn có thể kết hợp với bên thứ ba- những nhà thầu con có trình độ chuyên môn hơn giúp khách hàng hài lòng hơn khi lựa chọn bạn.
3. Dự đoán và nắm bắt đúng xu hướng, tạo sự khác biệt để tăng cạnh tranh
Cách bán hàng nội thất hiệu quả là bạn phải dự đoán và bắt kịp xu hướng thời đại, thường xuyên ra mắt những mẫu mã mới, độc, lạ thì mới có thể thu hút được khách hàng.
Ai cũng biết nội thất là loại hàng hóa có giá trị cao, khách hàng phải chi số tiền lớn ra mua nên họ đều cân nhắc rất kĩ càng. Bởi vậy mà yêu cầu họ đưa ra không hề thấp. Nếu sản phẩm của bạn không có sự đột phá, đa tiện ích thì hẳn nhiên họ sẽ chọn cửa hàng khác tốt hơn.
Ngoài là mặt hàng có giá trị cao, nội thất còn như đồ trang trí cho ngôi nhà, do vậy mỗi một thời điểm sẽ có “mốt” hay còn gọi là xu hướng khác nhau. Bạn phải dự đoán được thời gian tới xu hướng nào được ưa chuộng để bắt kịp, điều này quyết định rất lớn tới doanh số và cũng là kinh nghiệm mở showroom nội thất mà bạn nên ghi nhớ. Khách hàng sẽ quan tâm tới việc ngôi nhà của họ có được trang trí đẹp, hợp mốt hay không chứ không muốn mình là gia chủ lỗi thời đâu!
Việc đầu tư về mẫu mã còn giúp tăng khả năng cạnh tranh tạo sự duy nhất khó lẫn lộn với cửa hàng khác, giảm bớt áp lực về giá thành, hấp dẫn khách hàng ngay từ khâu quảng cáo, … Cùng một sản phẩm, một mẫu mã, một chất lượng nhưng bên nào giá rẻ hơn đương nhiên khách sẽ chọn bên đó. Việc đầu tư cho mẫu mã hàng hóa không chỉ tăng lợi thế cạnh tranh mà còn giúp bạn thu về lợi nhuận cực cao.
4. Kinh nghiệm mở showroom nội thất – Phá vỡ các quy chuẩn vốn có
Bởi mỗi công trình, mỗi khách hàng có yêu cầu riêng, không thể cái gì cũng theo quy chuẩn cứng nhắc được. Nên phá vỡ, nhưng hãy linh hoạt và khéo léo. Ngoài việc cung cấp những sản phẩm có kích thước, thiết kế phổ thông đại trà bạn cũng cần đưa thêm những sáng kiến khác, lạ đi một chút. Tuy nhiên vẫn phải trong giới hạn cho phép để đảm bảo vẫn sử dụng được, tránh nhỡ khổ hoặc “phá cách” quá lại chẳng ai dùng được. Đây cũng chính là kinh nghiệm mở cửa hàng nội thất – mẹo nhỏ nhưng có võ mà cứ áp dụng là thành công, vì sao?
Như đã nói ở trên, mỗi công trình, mỗi khách hàng lại có yêu cầu và sở thích riêng, bạn hãy chịu khó thâm nhập và tìm hiểu kỹ thị trường xem khách cần khổ nhỡ cho hạng mục nào rồi phân phối hạng mục đó. Lúc này bạn sẽ là nơi cung cấp độc nhất.
Thứ hai là do bán đồ độc, chỉ được sản xuất theo yêu cầu mà lại có sẵn nên giá cả khách hàng sẽ không lăn tăn nhiều, bạn có thể mạnh dạn đề xuất giá bán.
Thêm nữa, xu hướng thiết kế nội thất cho các căn hộ chung cư, văn phòng sáng tạo của công ty trẻ đang là xu hướng hiện nay.
5. Am hiểu về các loại vật liệu, có kiến thức về thiết kế nội thất
Nếu không am hiểu về loại sản phẩm mình sắp kinh doanh, bạn sẽ gặp phải rất nhiều rủi ro như: Nhập phải hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng loại hai loại ba,… thậm chí mới nhập về chưa kịp bán đã hỏng mà giá nhập lại cao,… Vừa khiến bạn mất khách, mất uy tín mà lại còn giảm doanh số, nguy cơ sập tiệm cao.
Am hiểu vật liệu tốt giúp bạn lựa chọn được nguồn cung chất lượng, giá tốt, giúp giảm bớt nỗi lo kinh doanh nội thất online cần bao nhiêu vốn. Ngoài ra, khi bán bạn có thể tự tin tư vấn cho khách những sản phẩm phù hợp với túi tiền cũng như hướng dẫn sử dụng, bảo quản sẽ giúp họ yên tâm và tin tưởng hơn vào cửa hàng bạn.
Hiểu về sản phẩm thôi chưa đủ, muốn làm đại lý nội thất bạn còn cần phải có kiến thức về thiết kế nội thất nữa. Hầu hết khách hàng đều chỉ mua khi có nhu cầu chứ chưa biết nên lựa chọn thế nào cho phù hợp với ngôi nhà của họ. Nếu không tường tận về thiết kế, bạn sẽ chỉ giới thiệu được sản phẩm chứ chẳng giúp khách giải quyết vấn đề chọn được sản phẩm phù hợp nhất, chất lượng nhất đáp ứng đúng yêu cầu của họ. Khi đem lại cho khách hàng sự tin tưởng, an tâm, bạn đã tạo được ấn tượng khó phai trong lòng khách và họ đã hoàn toàn bị bạn thuyết phục. Như thế, mỗi khi có nhu cầu họ sẽ quay lại và còn giới thiệu cho nhiều người khác nữa.
6. Sử dụng công nghệ bán hàng
Những cách bán hàng thủ công đã trở nên quá lỗi thời trong thời đại công nghệ hiện nay. Đặc biệt với những bạn có ý định kiêm cả kinh doanh nội thất online hay kinh doanh đồ gỗ online thì càng nên lưu ý tới những công cụ hữu ích này.
Xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay là mua sắm qua mạng và trọn gói. Nghĩa là mua một món hàng và họ sẽ không cần phải quan tâm đến việc lắp đặt, bảo hành phía sau. Nếu mở showroom kinh doanh nội thất bạn cần lưu tâm vấn đề này nhé.
Một cách kinh doanh hay nhất hiện nay là sử dụng cách bán hàng qua nền tảng thông minh, giúp bạn tiết kiệm nhân lực, thời gian tiền bạc và quản lý kho hàng vô cùng hiệu quả.
1. Vấn đề về vốn
Đây chính là yếu tố gây đau đầu nhất cho bất cứ người kinh doanh nội thất gia đình nào. Theo kinh nghiệm kinh doanh nội thất gia đình của nhiều “ông lớn” trong lĩnh vực này, số vốn phải bỏ ra ngay từ ban đầu để không hề nhỏ, có thể bắt đầu từ 300 triệu cho tới hàng tỉ đồng. Số vốn sẽ tỉ lệ thuận với chất lượng, mức độ đa dạng về mặt hàng mà cửa hàng của bạn sở hữu.
Để mở một cửa hàng nội thất, phần lớn người kinh doanh đều phải huy động vốn. Chủ yếu vốn sẽ được huy động từ các nguồn: gia đình, người thân, bạn bè, những bên liên doanh liên kết, vay vốn ngân hàng hoặc sử dụng nguồn vốn của đối tác. Nếu như không thể có được số vốn lớn ngay từ ban đầu, bạn cũng có thể lựa chọn phương án kinh doanh hạn chế hơn, tập trung vào một hay một vài sản phẩm nhất định. Ngoài ra, kinh doanh nội thất online cũng là một phương án giúp giảm thiếu số vốn ban đầu.
Để tránh gặp phải những rủi ro về vốn, bạn nên sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng trong quá trình kinh doanh. Bằng những thống kê, tính toán và báo cáo kết quả mà phần mềm đưa ra, bạn sẽ có được cái nhìn tổng quát nhất, từ đó đưa ra những phương án kịp thời và phù hợp để không gặp phải các tình trạng lỗ vốn, không lợi nhuận khi kinh doanh.
2. Mặt bằng
Ai cũng có thể thấy, để mở một cửa hàng nội thất gia đình thì việc sở hữu một mặt bằng rộng là điều tất yếu, như vậy mới có đủ không gian để trưng bày sản phẩm, đặc biệt với những cửa hàng có số lượng mặt hàng lớn.
Theo kinh nghiệm kinh doanh nội thất gia đình, việc lựa chọn mặt bằng mở cửa hàng sẽ là khôn ngoan khi đáp ứng được các yếu tố:
– Mặt bằng nằm ở các khu vực có mật độ dân cư lớn
– Mức sống khu dân cư cao
– Mặt bằng rẻ chưa đủ, phải phù hợp cho mục đích kinh doanh
– Mặt bằng có nhiều người qua lại, tối ưu hoá được lợi nhuận.
3. Một số rủi ro khi kinh doanh nội thất gia đình
Kinh doanh nội thất gia đình, bạn sẽ phải đối mặt với không ít những rủi ro. Một rủi ro điển hình mà rất nhiều người kinh doanh gặp phải đó chính là lỗ vốn dẫn đến phải ngừng hoạt động. Có rất nhiều lý do lý giải cho điều này:
– Người kinh doanh chưa trang bị đủ những kiến thức về nội thất, nhập những sản phẩm không đảm bảo chất lượng, hàng giả, hàng nhái,… gây mất lòng tin từ phía khách hàng.
– Các chính sách giảm giá, bảo hành hay vận chuyển của cửa hàng chưa đáp ứng được mong muốn của khách.
– Do tính thẩm mỹ của các sản phẩm chưa cao, mẫu mã cũ kỹ, lỗi mốt, không phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.
Từ những rủi ro trên, có thể rút ra một số kinh nghiệm kinh doanh nội thấy gia đình như:
– Cần trang bị đầy đủ kiến thức về nội thất, am hiểu về thiết kế: Đây không chỉ là kinh nghiệm dành riêng cho ngành nội thất, mà là yếu tố cần thiết khi kinh doanh bất kỳ ngành hàng nào. Bởi ai cũng hiểu, phải am hiểu thật sâu về sản phẩm của mình, thì bạn mới biết cách làm thế nào để thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm đó. Hơn nữa, nắm bắt được các kiến thức về nội thất, bạn sẽ có con mắt đủ tinh tường để nhận biết được đâu là hàng thật, đâu là hàng nhái. Từ đó, bạn có lựa chọn được những sản phẩm tốt, đảm bảo chất lượng để nhập về bán, bạn cũng sẽ tự tin tư vấn cho khách hàng không chỉ về mẫu mã và còn cả cách sử dụng, cách bảo quản,…
– Biết cách tạo lợi thế cạnh tranh: Tham khảo thị trường, đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chính sách, ưu đãi hấp dẫn, thu hút được sự chú ý của khách hàng. Những kiến thức về thiết kế nội thất cũng sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh khi bạn có thể tư vấn cho khách hàng cả về những cách phối hợp, sắp xếp sao cho hài hoà, đẹp mắt lại tiện lợi nhất có thể, phù hợp với không gian. Đây sẽ là con “át chủ bài” giúp bạn dễ dàng thuyết phục được khách hàng.
– Liên tục cập nhật thị hiếu của khách hàng, nắm bắt xu hướng mới, nâng cảm tính thẩm mỹ cho sản phẩm. Bên cạnh đó, hãy taọ ra lợi thế cạnh tranh bằng khả năng đi đầu trong thiết kế, mẫu mã. Nếu bạn sở hữu những sản phẩm không chỉ chất lượng mà còn hợp thời thì chắc chắn không một khách hàng nào có thể từ chối.