Hướng dẫn kinh doanh đồ gia dụng
Bước 1: Nghiên cứu thị trường đồ gia dụng.
Vì đặc thù của ngành hàng này là khách hàng thường tiện ở đâu sẽ mua ở đó nên địa điểm đặt cửa hàng cũng như nhu cầu của khách hàng trong khu vực…là những yếu tố cần được tìm hiểu, đánh giá kỹ lưỡng. Cụ thể để kinh doanh đồ dùng gia đình hợp lý, bạn cần làm như sau:
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng
Bạn phải điều tra thị trường kỹ càng xem khách hàng trong ngành này thường mua những sản phẩm gì? Ngoài những sản phẩm họ thường mua thì họ có “nhu cầu ẩn” nào không? Nhu cầu ẩn nghĩa là khách hàng chỉ có nhu cầu về 1 sản phẩm nào đó khi người bán hàng giới thiệu, còn bình thường họ không nghĩ ra là họ cần phải mua sản phẩm đó.
Nghiên cứu đối thủ kinh doanh trong cùng địa bàn.
Bên cạnh đó bạn cũng cần nắm được các thông tin như khách hàng hay mua hàng ở đâu? Online hay offline? Chỗ đó có thuận tiện cho khách hàng không? Ý là có gần không? có đa dạng sản phẩm không? phục vụ tốt không?
Gần địa điểm bạn định kinh doanh có cửa hàng nào là đối thủ của bạn không? ưu thế và điểm yếu của họ là gì? họ bán những sản phẩm gì? có đa dạng không? sản phẩm nào họ bán chạy nhất và tại sao? giá cả ra sao? dịch vụ của họ có tốt không? liệu mình mở cửa hàng gần đây thì có cạnh tranh được với họ không?…
Bước 2: Định giá, mô hình kinh doanh phù hợp với thị trường
Sau bước điều tra thị trường như trên, bạn căn cứ vào nhu cầu của khách hàng và đối thủ cạnh tranh để định giá và chọn mô hình kinh doanh phù hợp với thị trường, cụ thể.
Trước tiên bạn cần trả lời được câu hỏi nên xây cửa hàng lớn, bán tất cả các mặt hàng, hay chỉ tập trung vào 1 phân khúc nhỏ? Ví dụ, nếu gần nhà bạn đã có một cửa hàng to, đa dạng sản phẩm, giá cả và dịch vụ khá ổn thì bạn chỉ nên mở cửa hàng nhỏ và tìm một vài dòng sản phẩm độc đáo (bạn chỉ kinh doanh đồ gia dụng inox thôi chẳng hạn) có nhu cầu cao để bắt đầu vừa bán vừa thăm dò thị trường rồi quyết định tiếp.
Sau đó bạn cần quyết định xem nên lựa chọn phương thức bán hàng online hay nên xây dựng cửa hàng?
Bán online: Thì phạm vi khách hàng sẽ rộng lớn hơn, chi phí đầu tư thấp hơn nhưng bạn phải có kiến thức về kinh doanh online để xây dựng niềm tin với khách hàng.
Bán offline: Theo kiểu có cửa hàng thì độ uy tín sẽ cao hơn nhưng chi phí đầu tư và mức độ rủi ro cũng cao hơn nếu bạn không đủ vốn quay vòng cũng như không nhanh chóng xây dựng được tệp khách hàng.
Thông thường trên thực tế hiện nay nhiều người thường kết hợp cả hai hình thức online và offline để tận dụng ưu thế của cả 2 mô hình trên.
Bước 3: Vốn kinh doanh đồ gia dụng
Sau khi quyết định chọn được mô hình kinh doanh phù hợp, bạn phải bắt tay vào việc tính toán tất cả các khoản chi phí cần có để chuẩn bị tiền vốn. Bao gồm:
– Chi phí địa điểm: thuê (hoặc mua) mặt bằng, sửa sang lại mặt bằng.
– Chi phí nhập hàng ban đầu.
– Chi phí trả lương nhân viên thời gian đầu (nếu có).
– Chi phí khác: quầy kệ trang trí cửa hàng, chi phí tìm nhân viên, mua đồng phục nhân viên, chi phí mua phần mềm quản lý bán hàng…
Để có thể chuẩn bị tốt nhất cho cửa hàng gia dụng của mình trong tương lai, bạn cần áp dụng ngay phần mềm quản lý cửa hàng gia dụng khi bắt đầu kinh doanh. Mọi chi phí, doanh thu, báo cáo, tồn kho, công nợ sẽ được thống kê chi tiết cho từ ngày, đặc biệt hiệu quả và tiện lợi
Ngoài các chi phí trên thì bạn cũng nên chuẩn bị thêm một khoản tiền mặt sẵn trong tài khoản để làm vốn lưu động trong trường hợp cần dùng.
Bước 4: Tìm nguồn hàng tốt giá rẻ
Nguồn hàng tốt giá rẻ sẽ là lợi thế cực lớn mà bất kỳ ai khi bắt tay vào kinh doanh nói chung và kinh doanh đồ gia dụng nói riêng đều cần phải bỏ thời gian công sức để tìm kiếm.
Bước 5: Bắt đầu kinh doanh, tổ chức các chương trình bán hàng
Sau khi hoàn thiện 4 bước trên thì bạn hoàn toàn có thể bắt đầu bán hàng. Nhưng việc bán hàng không chỉ đơn giản là bạn mở cửa hàng hay đăng bài lên đấy rồi ai hỏi thì trả lời.
Ngay từ đầu bạn phải có chiến lược quảng bá cho cửa hàng hay shop online của mình để thu hút khách hàng. Hai việc bạn cần làm cụ thể lúc này là.
– Quảng cáo online: Xem chi tiết trên KiotViet ngay sau đây.
– Quảng cáo trực tiếp: Có chương trình khuyến mãi nhân dịp khai trương, phát tờ rơi giới thiệu…
Tóm lại, dù là kinh doanh đồ gia dụng hay bất cứ việc gì, nếu khâu chuẩn bị mà bạn làm tốt kèm theo sử dụng phần mềm quản lý hàng nội thất bạn đã tăng cơ hội thành công lên nhiều lần.
Làm thế nào để kinh doanh đồ gia dụng hiệu quả
Bước 1: Nghiên cứu thị trường kinh doanh đồ gia dụng
Đồ gia dụng được biết đến là một trong những mặt hàng dễ bán nhất, nhận được sự quan tâm của nhiều nhóm khách hàng. Những vật dụng cần thiết trong cuộc sống hàng ngày, giúp việc nhà trở nên nhẹ nhàng hơn luôn thu hút sự quan tâm của hội chị em. Bạn nên chọn bán những loại đồ gia dụng thiết yếu như máy say sinh tố, ấm chén, chổi lau nhà,… hay những dụng cụ tiện ích có nhiều tính năng như máy khâu mini, dụng cụ cắt hoa quả…
Xác định thị trường của bạn là ở đâu? Nhắm vào những đối tượng nào? Hãy trả lời câu hỏi đó một cách cân nhắc trước khi bước vào đầu tư. Không biết bạn bắt đầu sớm hay muộn, trước bạn có bao nhiêu người đã làm nhưng nếu làm tốt hơn thị trường sẽ rộng mở.
Bước 2: Chuẩn bị vốn để kinh doanh đồ gia dụng thành công
Chỉ từ 10 đến dưới 100 triệu đồng là bạn đã có thể làm chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng thu lãi từ vài trăm đến cả triệu bạc trong một ngày. Số vốn đầu tư sẽ tương xứng với quy mô cũng như nhóm hàng bạn muốn kinh doanh.
Đây là mặt hàng có số vốn đầu tư thấp, đem về nguồn lợi nhuận cao, hạn chế tối đa thiệt hại khi gặp rủi ro. Thị trường kinh doanh đồ gia dụng vẫn rất sôi động vì nhu cầu của người sử dụng hiện giờ vẫn rất cao.
Sau khoảng thời gian bắt đầu khi đã nắm bắt được xu hướng bạn có thể thay đổi một hoặc một vài nhóm hàng để phù hợp hơn với thị trường.
Bước 3: Lưu ý tìm nguồn hàng khi kjnh doanh đồ gia dụng
Làm đại lý phân phối cho các hãng đồ gia dụng lớn
Nhập hàng từ các hãng lớn chuyên cung cấp đồ gia dụng như SunHouse, Panasonic, Lock & Lock hay đồ nhựa gia dụng bình dân Song Long… là cách được nhiều chủ cửa hàng lựa chọn.
Ưu điểm: Chất lượng đảm bảo. Thuận tiện trong việc phân phối đến cửa hàng. Hậu mãi tốt.
Nhược điểm: Giá thành có thể cao hơn. Nguồn hàng không đa dạng.
Lấy hàng từ các chợ đầu mối, khu chuyên cung cấp đồ gia dụng
Ngoài việc lấy nguồn hàng từ các hãng lớn chuyên cung cấp đồ gia dụng các chủ cửa hàng có thêm kênh cung cấp là chợ đầu mối. Tại các chợ đầu mối, bạn có thể dễ dàng lấy được nguồn hàng đồ gia dụng cho cửa hàng của mình.
Ưu điểm: Đa dạng mẫu hàng, chủng loại. Giá thành cạnh tranh.
Nhược điểm: Hàng hóa khá tạp nham, chất lượng thật giả lẫn lộn. Mất thời gian lựa chọn, tìm hiểu.
Nhập khẩu từ nước ngoài
Để tăng thêm tính đa dạng và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng, các chủ cửa hàng có thể nhập đồ gia dụng từ nước ngoài. Một số hàng gia dụng nhập khẩu đang được người tiêu dùng ưa chuộng hiện nay như đồ gia dụng Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản…
Ưu điểm: Bắt kịp xu hướng sính ngoại. Chất lượng đảm bảo.
Nhược điểm: Thường phải thông qua bên thứ ba nhận hàng, đôi khi không đáp ứng được nhu cầu hiện tại.
Lấy nguồn hàng từ các mối buôn
Đây là nguồn hàng mà các chủ cửa hàng có thể tham khảo để lấy hàng. Các mối buôn có thể cung cấp cho bạn đa dạng loại hàng hóa, với chất lượng từ thấp đến cao cấp.
Ưu điểm: Hàng hóa đa dạng. Lấy hàng tại nhà, giá cả cạnh tranh. Chủ động đặt hàng trước.
Nhược điểm: Rủi ro chất lượng không đảm bảo. Đôi khi bị chậm hàng.
Tuy nhiên, chủ cửa hàng phải theo dõi tình hình tiêu thụ của mỗi loại hàng gia dụng để có kế hoạch nhập hàng phù hợp, tránh tình trạng thiếu hàng hay ứ đọng quá nhiều hàng làm ảnh hưởng đến vòng quay vốn.
Bước 4: Kênh phân phối
Kinh doanh đồ gia dụng online đang là xu hướng được nhiều chủ shop, các bạn trẻ lựa chọn để đầu tư. Đây là thị trường đầy tiềm năng khi gắn liền với nhu cầu thiết thực trong cuộc sống hằng ngày của hàng chục triệu người tiêu dùng. Tuy nhiên, kinh doanh đồ gia dụng lại có một đặc thù rất riêng. Khách hàng muốn đến tận cửa hàng, trung tâm điện máy để mua hàng vì đa phần sản phẩm đều có giá trị cao, cần sờ tận tay để chọn được sản phẩm ưng ý và phù hợp với túi tiền người tiêu dùng. Trong khi đó, với sự phát triển nhanh chóng của Internet và thương mại điện tử như hiện nay, khách hàng có thể ngồi nhà, ngồi văn phòng tham khảo vô số sản phẩm khác nhau, chat với nhân viên tư vấn trước khi quyết định đến cửa hàng của bạn. Vì vậy, dù bạn lựa chọn kinh doanh online để gia nhập thị trường thì cũng cần kết hợp với một cửa hàng offline nhé.
Chính sách đổi trả, thanh toán online, ship cod, đa dạng hình thức cùng chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý cũng là những yếu tố quan trong góp phần không nhỏ vào sự thành công của bạn khi kinh doanh đồ gia dụng online.
5. Hợp tác kinh doanh đồ gia dụng
Có ý tưởng nhưng lại gặp khó khăn bởi nguồn vốn? Bạn có vốn nhưng chưa biết đầu tư vào đâu để sinh lời? Hoặc bạn còn ngần ngại không muốn bắt đầu một mình hãy nghĩ đến ý tưởng hợp tác kinh doanh đồ gia dụng cùng những đối tác khác.
Hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp sản xuất: Các công ty, xí nghiệp sản xuất tuyển đại lý tại các cơ sở khác nhau để tăng thị trường tiếp cận với những hậu mãi, chiết khấu không hề nhỏ.
Hợp tác với cá nhân để chia sẻ vốn làm ăn hoặc học hỏi kinh nghiệm kinh doanh từ nhau giảm thiểu rủi ro cũng như cùng thảo luận tìm hướng đi phù hợp nhất.
Giữ liên hệ, chia sẻ thông tin cũng như mức độ tiêu thụ, định hướng mặt hàng với các cửa hàng, đại lý khác.
Chuẩn bị mọi dịch vụ, cũng như chăm sóc khách hàng đảm bảo, bảo hành đổi trả khi không đạt yêu cầu cùng một thái độ cầu tiến lắng nghe luôn là chìa khóa để phát triển.