Kinh nghiệm kinh doanh nhà nghỉ
Kinh doanh nhà nghỉ có lãi không
Kinh doanh nhà nghỉ là một hình thức kinh doanh không còn mới mẻ, khá phổ biến. Tuy nhiên, mô hình kinh doanh này là được rất được ưa chuộng bởi số vốn bỏ ra ít hơn so với mô hình kinh doanh khách sạn, homestay,…. mà quan trọng doanh thu mang về cho chủ kinh doanh loại hình này khá lớn. Thế nhưng, hiện nay việc kinh doanh mô hình lưu trú này có rất nhiều đối thủ và tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Sau đây, ezCloud xin chia sẻ với bạn “9 Tuyệt chiêu kinh doanh nhà nghỉ vốn ít lời nhiều dành cho bạn”
1. Nhà nghỉ là gì?
“Nhà nghỉ” hay nhà khách là nơi người ta làm dịch vụ nghỉ ngơi cho khách qua đường. Người ta có thể thuê phòng ở đây để nghỉ. Một nhà nghỉ có nhiều phòng, nhưng lại có quy mô nhỏ hơn khách sạn và tiện nghi thấp hơn khách sạn. Các phòng trong nhà nghỉ cũng có giường nghỉ và chỗ để đồ, máy lạnh, phòng vệ sinh. Người vào nghỉ phải đăng ký họ tên, xuất trình chứng minh thư.
2. Cách kinh doanh nhà nghỉ ít vốn lời nhiều
2.1. Tiêu chí lựa chọn vị trí
Lựa chọn vị trí là một trong những tiêu chí đầu tiên giúp bạn kinh doanh nhà nghỉ thành công. Nếu vị trí bạn lựa chọn không phù hợp với nhu cầu, đối tượng khách hàng, mô hình kinh doanh mà bạn đang hướng tới thì chắc chắn việc kinh doanh nhà nghỉ của bạn sẽ thất bại.
Tại những địa điểm du lịch bạn nên lựa chọn khi kinh doanh nhà nghỉ cần tầm nhìn đẹp hướng ra biển, ra núi hay nằm trong hoặc rất gần với các khu du lịch thì sẽ thu hút nhiều khách hơn và mức giá thuê phòng cũng sẽ cao hơn so với các khu vực khác. Còn tại những nơi không phải địa điểm du lịch thì bạn nên lựa chọn vị trí vắng vẻ hoặc nằm khuất trong ngõ để đảm bảo một không gian yên tĩnh cho khách hàng. Bên cạnh đó, việc lựa chọn vị trí nhà nghỉ trong ngõ khuất nên cần có biển hiệu lớn tại đường dẫn vào nhà nghỉ để khiến khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn.
Ngoài ra, phòng nhà nghỉ cần một diện tích khá tương đối, chỉ tầm từ 15m2 đến 25m2. Nhà ở thì cần thoải mái, thoáng mát nhưng nhà nghỉ thì khác. Vậy nên, khi xây dựng bạn cần phải tính toán hợp lý về không gian, cây cảnh, công trình phụ…Hiện nay, một phòng nghỉ có hai loại hình thức cho thuê, với cách tính giá khác nhau, bao gồm tính nghỉ theo giờ hoặc nghỉ qua đêm. Giá cũng tùy theo khu vực, nội thất và chất lượng phòng, dao động từ 120k đến 300k, còn giá một phòng tính theo giờ dao động từ 60-90 nghìn một giờ đầu tiên, phụ thu thêm nếu ở quá giờ.
2.2. Xác định đối tượng khách hàng
Ngoài việc lựa chọn vị trí, địa điểm phù hợp thì việc xác định đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn nhắm tới cũng là tiêu chí quan trọng quyết định việc kinh doanh nhà nghỉ của bạn có khởi sắc hay không. Do vậy, bạn hãy khảo sát đối tượng khách hàng ngay tại chính vị trí, địa điểm mà bạn sẽ lựa chọn để kinh doanh nhà nghỉ, dựa trên tiêu chí: tuổi tác, tính cách, mức độ chi trả để xây dựng tại vị trí, địa điểm này.
2.3. Nghiên cứu các nhà nghỉ khác trong khu vực
Việc nghiên cứu các nhà nghỉ khác trong khu vực cũng là một trong những việc bạn phải làm để giúp cho việc kinh doanh nhà nghỉ của bạn thực sự đạt hiệu quả.
Bạn nên tìm hiểu những thứ đối thủ cạnh tranh tính phí. Xem tất cả các nhà nghỉ và tìm ra mức giá hàng đêm của họ. Hãy nhớ rằng giá cả không phải là tất cả, tuy nhiên – nếu một nhà nghỉ giá rẻ nhưng tất cả các đánh giá về nó rất tệ, thì bạn không nên cố gắng giảm giá để cạnh tranh với nó và ngược lại.
Ngoài ra, bạn cần đọc tất cả các nhận xét của khách hàng trực tuyến. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng từ những lời khen ngợi hoặc khiếu nại khách hàng. Bằng cách này bạn sẽ biết được những nhu cầu của khách hàng, từ đó phục vụ họ cho thị trường đó. Xem những dịch vụ mà đối thủ của bạn cung cấp. Trải nghiệm dịch vụ tại một số nhà nghỉ để bạn thực sự có được một cảm nhận khách quan nhất. Ở lại qua đêm sẽ cho phép bạn điều tra chặt chẽ sự cạnh tranh và lấy ý tưởng cho nhà nghỉ của riêng bạn.
2.4. Lựa chọn tiện nghi nội thất
Quy mô nhà nghỉ thường bé hơn quy mô khách sạn do vậy việc lựa chọn tiện nghi nội thất cho nhà nghỉ không cần quá sang trọng. Tuy nhiên, vẫn phải đảm bảo sự sạch sẽ, lịch sự thoải mái và diện tích phòng từ 15m2-25m2. Ngoài ra, bạn hãy đảm bảo rằng phòng nào cũng có điều hoà, wifi, tivi.
Hiện nay, mô hình kinh doanh nhà nghỉ cũng chia thành nhà nghỉ bình dân và nhà nghỉ cao cấp. Đa phần các nhà nghỉ đều được trang bị đầy đủ nội thất, tiện nghi đi kèm. Và tuỳ thuộc vào nhà nghỉ cao cấp, nhà nghỉ bình dân, khu vực kinh doanh nhà nghỉ mà mức giá phòng nhà nghỉ có sự chênh lệch khác nhau.
2.5. Thiết kế phòng
Ngày nay, kinh doanh nhà nghỉ trở nên khá phổ biến. Tuy nhiên, nhiều chủ đầu tư không chú trọng trong việc thiết kế phòng nhà nghỉ, họ thường thiết kế phòng một cách khá đơn giản. Chính điều này khiến cho nhà nghỉ của bạn không thu hút được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.
Do vậy, để có thể thu hút khách hàng và làm cho khách sạn của bạn trở nên nổi bật hơn so với các đối thủ khác trên địa bàn, bạn hãy thiết kế các phòng thật đa dạng và đầy đủ tiện nghi để phù hợp hơn với nhiều đối tượng khách hàng.
Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn các phong cách cổ xưa, hiện đại, độc lạ hay đơn giản nhưng ấm cúng để nhà nghỉ mang một màu sắc riêng biệt.
2.6. Giá thuê hợp lý
Để việc kinh doanh nhà nghỉ đạt hiệu quả tốt nhất, có doanh thu như mong đợi bạn cần cung cấp mức giá thuê phòng đa dạng và hợp lý với mọi nhu cầu cũng như mọi đối tượng khách hàng.
Và để xác định mức giá phòng cho thuê, bạn cần căn cứ vào những yếu tố sau đây:
– Vị trí: Tuỳ thuộc vào vị trí của nhà nghỉ mà bạn đưa ra mức giá thuê phòng hợp lý với đối tượng khách hàng tại địa phương. Nếu nhà nghỉ của bạn được đặt tại những địa điểm ít du khách đặt chân tới, giá phòng chắc chắn sẽ thấp hơn với một nhà nghỉ tại những điểm du lịch nổi tiếng. Hoặc những nhà nghỉ được xây dựng gần những bãi biển, gần khu sinh thái thường sẽ cao hơn bởi nơi đây được lợi thế về quang cảnh. Hoặc khi bạn ở trong trung tâm thành phố và ở đường quốc lộ giá cũng sẽ khác nhau.
– Tiện nghi: Nếu nhà nghỉ của bạn có đầy đủ nội thất sang trọng, cùng với những tiện nghi hiện đại như: bể sục, lò sưởi, bể bơi, dịch vụ ăn uống,… thì giá thuê phòng sẽ đắt hơn các nhà nghỉ khác.
– Giá phòng khác nhau: Để đảm bảo doanh thu cũng như có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của mỗi vị khách hàng, nhà nghỉ thường bố trí phòng ốc phù hợp với thiết kế, tiện nghi khác nhau. Phòng bình dân, tiện nghi ở mức cơ bản sẽ có giá rẻ hơn so với phòng cao cấp có nội thất sang trọng, đầy đủ tiện nghi…
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý, mỗi nhà nghỉ ở khu vực đều có mức giá chung. Nếu nhà nghỉ của bạn không có gì nổi bật về tiện nghi hay thiết kế cũng như vị trí mà mức giá cao hơn so với mặt bằng chung thì đồng nghĩa với việc nhà nghỉ của bạn sẽ không có nhiều khách. Do vậy, bạn cần xây dựng mức giá phù hợp với giá chung trên địa bàn.
Bên cạnh đó, giá phòng còn có thể biến động theo mùa vụ khác nhau. Mùa du lịch cao điểm hay những ngày lễ, tết giá phòng thường sẽ cao hơn, đặc biệt tại những địa điểm du lịch. Còn những ngày hoặc mùa vắng khách thì bạn nên giảm giá phòng để thu hút khách hàng.
2.7. Cách thu hút khách hàng
Thực tế cho thấy việc kinh doanh nhà nghỉ không hiệu quả là do bạn không biết cách thu hút khách hàng hiệu quả. Cho dù nhà nghỉ của bạn có thiết kế đẹp, độc, lạ hay tiện nghi đến đâu mà khách hàng họ không biết đến bạn thì chắc chắn việc kinh doanh nhà nghỉ sẽ gặp rất nhiều khó khăn.
Nếu nhà nghỉ của bạn ở vị trí khu vực du lịch thì bạn nên lựa chọn liên kết với các Công ty du lịch, các đại lý lữ hành để đảm bảo nhà nghỉ của bạn có thể tăng doanh thu cũng như công suất phòng nhờ nguồn khách từ kênh này đem lại. Ngoài ra, hiện nay các nhà nghỉ thường có xu hướng bán phòng đa kênh nhằm tăng doanh thu, công suất phòng hiệu quả và tối ưu nhất. Do vậy, bạn có thể đăng bán phòng trên những trang trực tuyến: booking.com, agoda, traveloka,… để thu thú khách hàng không chỉ trong nước mà cả du khách quốc tế có thể biết tới bạn. Bạn cũng nên quảng cáo nhà nghỉ của mình trên các kênh trang mạng xã hội: facebook, instagram,zalo,…
2.8. Tuyển dụng nhân viên
Tuỳ thuộc vào quy mô, công suất phòng, số lượng khách lưu trú nhà nghỉ mà bạn nên cân nhắc việc tuyển dụng nhân viên. Nếu nhà nghỉ của bạn quy mô nhỏ bạn chỉ cần thuê từ 1-2 nhân viên để dọn dẹp phòng. Ngoài ra, việc lựa chọn nhân viên dọn phòng bạn nên lựa chọn những người tỉ mỉ, sạch sẽ, nhiệt tình để có thể cùng bạn dọn dẹp phòng khi khách rời đi.
2.9. Sử dụng phần mềm quản lý
Hiện nay, các nhà nghỉ chiếm phần lớn loại hình kinh doanh cơ sở lưu trú với số phòng tương đối ít. Do vậy, nhiều người nhầm tưởng rằng, mô hình kinh doanh nhà nghỉ này quản lý rất đơn giản và không cần phải sử dụng phần mềm quản lý. Tuy nhiên, sự thật không phải như vậy bởi trong quá trình quản lý, bạn vẫn đối mặt với rất nhiều vấn đề như quản lý đặt phòng, quản lý khách hàng, quản lý lễ tân, quản lý doanh thu và chắc chắn rằng một mình bạn sẽ không thể giải quyết được, còn nếu thuê thêm nhân viên thì lại tốn thêm chi phí. Hơn nữa, việc kiểm soát dịch vụ của từng phòng cũng không phải là điều dễ dàng. Ngoài ra, nên dọn phòng vào lúc nào? Phòng nào cần dọn?,….
Nắm bắt được nhu cầu trên, ezCloud cho ra mắt sản phẩm ezCloudhotel – phần mềm quản lý khách sạn từ 0-2 sao phù hợp với mô hình kinh doanh nhà nghỉ hiện nay, giúp bạn có thể dễ dàng: quản lý đặt phòng hiệu quả, giảm chi phí vận hành, tăng doanh thu hiệu quả, quản lý chi tiêu hiệu quả, tránh thất thoát cũng như phòng chống gian lận từ nhân viên.
Ngoài ra, phần mềm rất dễ dàng sử dụng, bất cứ ai cũng đều có thể sử dụng,…
Kinh nghiệm kinh doanh nhà nghỉ
Phục vụ theo nhu cầu
Phòng nhà nghỉ cần một diện tích khá tương đối chỉ tầm từ 15m2 đến 25m2. Nhà ở thì cần thoải mái thoáng mát,nhưng nhà nghỉ thì khác. Vậy nên khi xây dựng bạn cần phải tính toán hợp lý về không gian, cây cảnh, công trình phụ…
Hiện nay, một phòng nghỉ có hai loại hình thức cho thuê với cách tính giá khác nhau bao gồm tính nghỉ theo giờ hoặc nghỉ qua đêm. Giá cũng tùy theo khu vực, nội thất và chất lượng phòng, dao động từ 120k đến 300k, còn giá một phòng tính theo giờ dao động từ 60-90 nghìn một giờ đầu tiên, phụ thu thêm nếu ở quá giờ.
Kinh doanh nhà nghỉ ai cũng muốn mình luôn hết phòng. Cho thuê qua đêm sẽ lợi hơn vì bạn chỉ mất 1 lần dọn phòng và khách cũng sử dụng điều hòa ở mức bình thường hoặc không sử dụng.
Kinh doanh nhà nghỉ tồn tại nhiều rủi ro
Các nhà đầu tư khi lựa chọn đầu tư nhà nghỉ khách sạn không chỉ bắt gặp những khó khăn trong việc hình thành và phát triển ý tưởng. Bởi vì nhà nghỉ có mức giá sàn chung. Thu nhập của nhà nghỉ cũng chỉ vậy mà có đầu tư thêm ý tưởng cũng vậy. Nên các chủ nhà nghỉ ngại đầu tư nhiều.
Kinh doanh nhà nghỉ còn có tình cảnh dở khóc dở cười từ khách hàng. Như là bị khách lấy trộm đồ, khách làm bẩn phòng quá, khách yêu cầu những dịch vụ phi lí, đòi giảm giá phòng, dùng đồ trong tủ lạnh rồi đem giấu vỏ ….Khi mới bắt tay vào công việc này, nếu quản lý không tốt bạn dễ rơi vào tình trạng chán nản.
Có những đối tượng dùng phòng nhà nghỉ để tiêm chích, đập đá, có những hành động vi phạm đạo đức… Bạn cần chú ý sàng lọc những khách hàng như thế để không làm ảnh hưởng đến khách thuê các phòng khác. Những khách hàng thuê phòng có biểu hiện tâm lý bất ổn, đi tập thể đông nhưng chỉ thuê một phòng, hay những khách có biểu hiện hay cử chỉ khả nghi. Gặp những khách như thế tốt nhất là bạn nên thông báo hết phòng là tốt nhất.
Chúng tôi tổng hợp những kinh nghiệm xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình quản lí nhà nghỉ như sau.
Tham khảo thêm: Công ty thiết kế web ở tphcm chuyên nghiệp nhất
Kinh nghiệm đầu tư nhà nghỉ – Cách tính giá phòng
Để xác định mức giá phòng cho thuê, các nhà đầu tư cần căn cứ vào những yếu tố sau đây:
– Tiện nghi nội thất: Các nhà đầu tư có thể trang bị những tiện nghi sang trọng, đắt tiền chẳng hạn như bể sục, lò sưởi, giường king-size, ban công riêng, hay bể bơi chung…. Những nhà nghỉ đầy đủ tiện nghi và mới hơn sẽ đắt hơn một chút.
– Giá nhà nghỉ cũng tùy thuộc vào vị trí, nếu những nhà nghỉ ẩn khuất tại những địa điểm ít du khách đặt chân tới, giá phòng chắc chắn sẽ thấp hơn với một nhà nghỉ tại những điểm du lịch nổi tiếng. Hoặc những nhà nghỉ được xây dựng gần những bãi biển thường sẽ cao hơn … Hoặc khi bạn ở trong trung tâm thành phố và ở đường quốc lộ giá cũng sẽ khác nhau.
– Mỗi nhà nghỉ ở khu vực nào đều có mức giá chung cả. Bạn cho rằng nhà nghỉ của bạn mới hơn, tiện nghi sơn, sang trọng hơn và bạn nghĩ mình có thể lấy giá cao hơn. Với suy nghĩ như thế bạn sẽ không có khách, vậy nên bạn cần xây dựng một mức giá phù hợp với giá chung trên địa bàn.
Câu hỏi đặt ra là các nhà đầu tư nên bắt đầu tư thế nào? Để bắt đầu xây dựng một nhà nghỉ hay khách sạn, vấn đề đầu tiên là tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Tìm hiểu các nhà nghỉ khác trong khu vực, giá cả ra sao, bao nhiêu năm sẽ lấy lại được vốn đầu tư.
Các nhà đầu tư cũng nên lưu ý một nguyên tắc rằng giá phòng có thể biến động theo từng mùa vụ khác nhau. Mùa du lịch cao điểm hay trong những ngày lễ, tết giá sẽ có biến động ít nhiều, đặc biệt tại những khu nghỉ mát hay những địa điểm du lịch. Còn những ngày hoặc những mùa vắng khách thì nên giảm giá phòng để thu hút khách, giá niêm yết công khai ngoài lễ tân.
Kinh doanh nhà nghỉ cần giấy phép gì
Đầu tư nhà nghỉ cần những thủ tục gì?
Nếu có dự định kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn các bạn phải đăng ký kinh doanh, đồng thời sở hữu những giấy phép riêng hợp pháp cho lĩnh vực kinh doanh nhà nghỉ của mình. Nếu nhà nghỉ của bạn không nằm trong dự án quy hoạch của thành phố hay địa bàn, hay trái với những quy định pháp luật hiện hành thì xin giấy phép kinh doanh khá là dễ.
Ngoài việc tìm hiểu những quy định chung về mặt pháp lý, bạn cũng phải quan tâm đến những quy định riêng địa phương. Ví dụ như khách của bạn cư dài ngày hoặc ngắn ngày sẽ có những quy định khác nhau. Không nên để khách nấu ăn ở trong phòng nhé.
Nếu nhà nghỉ hoặc khách sạn của bạn hoạt động tại các khu vực dân cư đông đúc thì việc xin giấy phép kinh doanh là điều đơn giản. Nhưng nhưng nếu dự án của bạn thuộc khu vực không nằm trong quy hoạch cho xây dựng nhà nghỉ hay khách sạn thì sẽ khó hơn. Thường có những điều kiện đi kèm.
Ngoài ra, các bạn cũng cần phải cân nhắc đến vấn đề biển hiệu và bãi đỗ xe cho khách hàng. Ngoài ra địa phương cũng có những quy định phức tạp khác nhau. Bạn cần lưu ý điều đó.
Bạn nên cân nhắc vấn đề cân nhắc thuê thêm nhân viên cho nhà nghỉ của bạn, điều đó phụ thuộc vào công suất phòng bạn đạt được, quy mô nhà nghỉ và số lượng khách lưu trú, mùa cao điểm bạn nên thuê thêm nhân viên làm thêm giờ. Bạn không thể một mình dọn dẹp hết tất cả các phòng, nếu như để phòng bẩn, hoặc bạn không có thời gian lo cho những việc khác sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh của bạn.
Nhưng nếu nhà nghỉ bạn chỉ có 5 phòng thì không cần, nhiều thêm nên thuê nhân viên. Xây dựng một mối liên hệ để nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp của bạn, bạn cũng cần thêm một nhân viên kế toán để ghi chép sổ sách. Việc này sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn, tạo được thiện cảm của khách hàng.
Tối ưu hóa việc thuê phòng
Nếu như đã xác định kinh doanh lâu dài thì bạn cần liên kết với các cty lữ hành để đảm bảo phòng của bạn luôn được ưu tiên thuê. Hoặc bạn có thể liên kết với những trang trực tuyến để tăng thêm lượng khách hàng.
Bạn cũng có thể thiết kế hẳn một website cho mình, trang trí phòng của bạn một chút và tải lên đó những hình ảnh đẹp, nội thất sang trọng bạn sẽ có thêm nguồn khách hàng. Thiết kế website hiện nay cũng có rất nhiều cty và mức giá cũng khá đa dạng.
tag: nha nghiem thue lai de o nong thon nghe thuat tờ xay